Q.프로그램이 작동하지 않을 시 환불이 가능한가요?

A.

①“아이엠마케터”와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

단) 대행상품,알고리즘 로직 노하우 상품의 경우 작업이 시작된 이후 혹은 상품을 받은 이후에는 청약의 철회가 불가능합니다.

②"청약철회의 기간이 지난 경우 이용자는 청약철회를 요청할 수 없습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “아이엠마케터”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “아이엠마케터”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다

*환불 신청 방법*

홈페이지 로그인 >우측 상단 마이페이지 > 주문내역 조회 > 주문번호 클릭 >반품신청 >계좌번호 등록(입금시와 동일한 계좌로만 환급이 가능합니다)

*환불 신청을 하셨다고는 하시는데 간혹 전산상 넘어오지 않는 경우가 있으니 번거로우시더라도 신청하신 후 반드시 고객센터로 확인요청 바랍니다.

*환불 신청후 3영업일 이내로 처리됩니다.*

*단 한번 환불은 받은 제품은 재구매시 환불기간이 없으며, 환불이 불가능합니다.*

※본 조항은 휴일 및 연휴 기간 포함 기간 입니다.※

환불기간 7일이 경과한 경우에는 당사에서는 환불 및 교환의 책임이 전혀 없음을 사전 고지합니다.